Итоги 2018 года

В многофункциональных центрах «Мои Документы» Оренбургской области в 2018 году зарегистрировано более 1 млн. 800 тыс. обращений. Наиболее востребованными по-прежнему остаются услуги в сферах земельно-имущественных отношений, социальной поддержки населения, миграции.

На сегодняшний день через сеть МФЦ Оренбуржья доступно более 200 государственных, муниципальных и сопутствующих услуг. Ведется постоянная работа по расширению данного перечня, заключаются соглашения о взаимодействии с органами власти всех уровней. В наступившем году планируется оказывать услуги через МФЦ посредством комплексных запросов, когда заявителям представится возможность подать один запрос на получение сразу нескольких государственных и муниципальных услуг.

Одним из перспективных направлений предоставления государственных и муниципальных услуг, является перевод услуг в электронный вид. Развитие данного направления способно существенно повысить их доступность, сократить сроки предоставления услуг. Так, на базе центров «Мои Документы» можно зарегистрировать, подтвердить или восстановить учетную запись на портале gosuslugi.ru, что в дальнейшем дает возможность получать услуги в электронном виде без посещения многофункциональных центров.

В минувшем году оренбуржцы и орчане получили возможность оформлять биометрические загранпаспорта в МФЦ. Если в 2018 году прием вели сотрудники территориальных органов МВД по определенному режиму работы, то в 2019 году планируется оказывать данную услугу силами специалистов МФЦ.

В 2018 году успешно реализован способ оценки качества предоставляемых услуг посредством системы «Ваш контроль». За прошедший год качество предоставляемых услуг оценили более 457 тыс. раз, количество выставленных оценок превысило 2 млн., а средняя оценка составила 4,9 из 5 возможных.

Одним из показательных моментов работы ушедшего года стало открытие   в Оренбурге специализированных центров оказания услуг (ЦОУ) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей на базе коммерческих банков – Росслельхозбанк и Сбербанк.  

Также для работы с субъектами предпринимательства в Оренбургской области на базе МФЦ создан один бизнес-офис в г. Оренбурге, 5 бизнес-зон в городах Орске, Новотроицке, Бузулуке, Гае, Ясном,  4 бизнес-окна в Бугуруслане, Бугурусланском, Сакмарском и  Оренбургском районах. Дополнительно в каждом муниципальном МФЦ открыты окна с преимущественным обслуживанием субъектов МСП.  На базе «МФЦ для бизнеса» оказывается более 100 услуг, заключены соглашения о взаимодействии с различными органами власти, коммерческими банками, ресурсоснабжающими организациями и др. ведомствами. Отдельное направление – оказание услуг АО «Корпорации МСП», в том числе и регистрация на портале «Бизнес-навигатор МСП». В 2018 году более 2,5 тыс. предпринимателей Оренбуржья стали пользователями портала.

Данные показатели являются результатом планомерной целенаправленной работы по внедрению государственных и муниципальных услуг, информированию населения о возможности получения услуг в МФЦ и качественной подготовки специалистов. Сегодня на территории Оренбургской области функционируют 43 многофункциональных центра «Мои Документы», 369 удаленных рабочих мест в сельских поселениях, всего - 884 окна обслуживания.

 
По теме
Оренбуржцы удовлетворены качеством предоставляемых сетью МФЦ услуг Росреестра - Time56.Ru В рамках работы по повышению качества государственных услуг Росреестра, предоставляемых через сеть многофункциональных центров, Управление Росреестра по Оренбургской области провело анкетирование лиц,

13.02.2019
 
Определенным категориям лиц (пенсионеры, люди с ограниченными возможностями, многодетные мамы) бывает затруднительно приехать в МФЦ для получения услуг.

12.02.2019
Во всех центрах «Мои Документы» Оренбургской области организовано предоставление государственной услуги Пенсионного фонда России об отнесении к категории граждан предпенсионного возраста.

11.02.2019
     Указом Президента Российской Федерации №496 от 14 октября 2019 года "О назначении судей федеральных судов и о представителях Президента Российской Федерации в квалификационных коллегиях судей субъектов Российской Фе
Саракташский районный суд
15.10.2019
Депутаты рассмотрят почти 50 вопросов. В числе первых – согласование назначения Сергея Балыкина на должность вице-губернатора – первого заместителя председателя Правительства области,
11.10.2019 Гвардеец труда
Оренбурженка "спасая сына" перевела мошеникам 30 тысяч - Time56.Ru В дежурную часть отдела полиции №5 МУ МВД России «Оренбургское» обратилась 65-летняя жительница областного центра, которая сообщила, что ей позвонили неизвестные, представились сотрудниками полиции и сообщили,
Time56.Ru
15.10.2019
Страну потрясло известие об убийстве маленькой девочки в Саратове. Такое происшествие неожиданным образом объединило многих граждан, в том числе сторонников высшей меры наказания.
15.10.2019 Орская Газета
Дом-музей Аксаковых выглядит приветливо. Фото автора  Мое знакомство с Сергеем Тимофеевичем Аксаковым началось, как у многих, с «Аленького цветочка».
14.10.2019 Оренбургская неделя
Выставка «Узоры Покрова» в галерее «Оренбургский пуховый платок». Фото Наталии Веркашанцевой В рамках областного праздника Дни оренбургского пухового платка в Оренбурге открылось сразу две выставки,
15.10.2019 Оренбургская неделя
Спартакиада адаптивного спорта назвала сильнейших - Гвардеец труда Два дня кипели спортивные страсти в спорткомлексе «Ташла». Именно Ташлинский район нашей области  стал местом проведения Спартакиады адаптивного спорта среди лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Гвардеец труда
15.10.2019
10 медалей завоевали юные бойцы киокусинкай - Гвардеец труда В Оренбурге прошел большой Фестиваль боевых искусств – Чемпионат и первенство России по киокусинкай, который собрал представителей 5 видов единоборств.
Гвардеец труда
15.10.2019
Победа в первом же турнире - Орская Газета Победительницей на открытом международном турнире по боксу памяти Арнольда Жданова в Оренбурге стала семиклассница орской школы № 49 Кристина Васильева.
Орская Газета
15.10.2019
В школе №15 для третьеклассников прошел «Урок доброты».  Участником урока стала призер и победитель многих спортивных состязаний международного уровня, мастер спорта по плаванию, параолимпиец,  а также «Мисс Интеграция»,
14.10.2019 Гвардеец труда
В Москве проходит самая яркая конкурная серия страны. Анастасия Новикова на орловском рысаке по кличке Каскад завоевала серебро в первом маршруте на призы от компании «Гефест».
15.10.2019 Орская Газета
Студенческий театр «Синяя птица» Областного колледжа культуры и искусств открывает сезон - Министерство культуры и внешних связей В рамках проведения Года Театра Оренбургский областной колледж культуры и искусств объявляет об открытии театрального сезона студенческого театра «Синяя птица».
Министерство культуры и внешних связей
15.10.2019
В связи с выводом в ремонт электрооборудования  ГУП «ОКЭС» 16.10.2019г. с 9-30 до 16-00, будут произведены плановые отключения электроэнергии по улице ул.
15.10.2019 Администрация города
16 октября с 09.00 до 19.00 часов будет ограничена подача электроэнергии в Оренбурге по улицам: Дачной (№ 15/1, 15/2, 17), Промышленная (№ 6-12), Охотской (№ 1-9,15,16), Проезжей (№ 5-31, 2-34), Каргалинской (№ 3-23, 2-28),
15.10.2019 Администрация г. Оренбург