В Оренбуржье все государственные учреждения соцобслуживания прошли процедуру независимой оценки качества оказания услуг

В Оренбургской области сформирована система независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, создана необходимая нормативно-правовая база.

С   2015 по 2017 годы независимая оценка проведена во всех 63 государственных организациях социального обслуживания населения области. Таким образом, можно говорить о стопроцентном охвате организаций социального обслуживания независимой оценкой качества оказания услуг. Только в 2017 году независимая оценка проведена в 30 государственных организациях. 

Представители организации-оператора – Государственного юридического бюро Оренбургской области – в процессе проведения оценки рассмотрели вопросы доступности учреждений для лиц с ограниченными возможностями здоровья, изучили сайты организаций, собрали статистическую и иную информацию. Проведено анкетирование 870 респондентов, в том числе 665 человек - получателей социальных услуг; 205 человек - работников учреждений. Они ответили на вопросы о качестве и доступности социальных услуг, оказываемых организациями социального обслуживания.

Результаты независимой оценки, а также вопрос определения регионального рейтинга, были рассмотрены на последнем выездном заседании Общественного совета, которое прошло в Орске.

По результатам независимой оценки высшую строчку рейтинга занял комплексный центр социального обслуживания населения в г. Гае.

Во время анкетирования в Общественный совет поступило 24 предложения по улучшению качества оказания услуг организациями социального обслуживания. В  отношении семи учреждений предложений не прозвучало. В рамках исполнения рекомендаций Общественного совета учреждения разработали планы мероприятий по улучшению качества работы организаций по результатам независимой оценки.

Как показывает практика предыдущих лет, благодаря рекомендациям Общественного совета повышается качество социальных услуг, улучаются условия пребывания проживающих в стационарных учреждениях.

Так, в 7-ми организациях социального обслуживания проведены мероприятия по обеспечению доступности услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья. В 14-ти учреждениях укреплена материально-технической база (приобретена современная оргтехника, мебель в жилые комнаты, игрушки, книги, спортивный инвентарь для несовершеннолетних воспитанников, микроволновые печи для организации питания работников учреждений). В 10-ти – в установленные сроки проведены текущие и капитальные ремонты помещений. В 6-ти – обеспечено плановое повышение квалификации специалистов,  оказывающих социальные услуги, на базе учебного центра геронтологического центра «Долголетие».

Также проведена оптимизация отделения стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов  в Асекеевском районе как не отвечающего требованиям пожарной безопасности и СанПиН. В Домбаровском районе осуществлен перевод комплексного центра в новое здание  с учетом требований доступности  услуг для граждан с ограниченными возможностями здоровья. Ранее центр размещался на третьем этаже административного здания, что создавало неудобства для маломобильных граждан.

Информация по результатам независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, включая региональный рейтинг, размещена на официальном сайте министерства социального развития Оренбургской области, сайтах государственных организаций социального обслуживания, на официальном сайте государственных (муниципальных) учреждений www.bus.gov.ru в разделе «Независимая система оценки качества».

Последние новости Оренбургской области по теме:
В Оренбуржье все государственные учреждения соцобслуживания прошли процедуру независимой оценки качества оказания услуг

- Оренбург
Шестьдесят три государственные организации социального обслуживания населения, зарегистрированные на территории региона, в течение двух лет прошли независимую оценку Государственного юридического бюро Оренбургской области.
19:38 14.11.2017 Time56.Ru
- Оренбург
В Оренбургской области сформирована система независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, создана необходимая нормативно-правовая база.
11:16 14.11.2017 Oren.ru
В Оренбуржье все государственные учреждения соцобслуживания прошли процедуру независимой оценки качества оказания услуг - Оренбург
В Оренбургской области сформирована система независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, создана необходимая нормативно-правовая база.
11:00 14.11.2017 Правительство Оренбургской области
 
По теме
Сенатор Елена Афанасьева получила Благодарность Председателя Совета Федерации - Правительство Оренбургской области Представитель от Оренбургской области в Совете Федерации Федерального Собрания РФ Елена Афанасьева приняла участие в совещании, на котором подвели организационные итоги Второго Евразийского женского форума,
15.10.2018
Вожатые Оренбуржья приняли участие в III международном  форуме организаторов детского отдыха - Правительство Оренбургской области «Артек – столица будущего!» - под таким названием прошел III международный форум организаторов детского отдыха в международном детском центре «Артек».
15.10.2018
 
Губернатор Оренбургской области принял участие в пленарном заседании V форума регионов России и Беларуси, ставшем центральным событием дня,
13.10.2018
15 октября областная организация Всероссийского общества глухих проводит мастер-класс по швейному делу для людей с ограниченными возможностями здоровья.
12.10.2018
Сенатор Елена Афанасьева получила Благодарность Председателя Совета Федерации - Правительство Оренбургской области Представитель от Оренбургской области в Совете Федерации Федерального Собрания РФ Елена Афанасьева приняла участие в совещании, на котором подвели организационные итоги Второго Евразийского женского форума,
15.10.2018 Правительство Оренбургской области
Светлана Паляева: «Увлеченность подростков селфи в экстремальных ситуациях крайне опасно» - Министерство здравоохранения Главный детский психиатр министерства здравоохранения области Светлана Паляева прокомментировала вопрос безопасности для детей и подростков увлеченностью селфи.
11.10.2018 Министерство здравоохранения
Активисты Общероссийского народного фронта в Оренбургской области провели рейд в рамках проекта «Дорожная инспекция ОНФ.
25.09.2018 Орская Газета
Нашли через международный розыск - Орская Газета Гражданин Таджикистана осужден за преступление, совершенное в Орске. Мужчину, скрывавшегося от следствия, удалось найти благодаря международному сотрудничеству.
15.10.2018 Орская Газета
Под Орском в ДТП погиб водитель - ТК Регион Смертельная авария произошла в поселке Ударник, пишет МВД. Полицейские установили, что водитель мотоцикла «Урал» заезжал на бугор, но не справился с управлением.
15.10.2018 ТК Регион
"А зори здесь тихие..." снова на сцене - ДрамТеатр 17 октября после перерыва на нашей сцене снова "А зори здесь тихие..." Б. Васильева в постановке народного артиста РФ Рифката Исрафилова.
15.10.2018 ДрамТеатр
Картина протоиерея Сергия Баранова «Далеко» производства творческой студии «Лети высоко» посвящена судьбе Оренбургского казачества.
12.10.2018 Орская Газета
Без преувеличения самым ярким событием сентября в культурной жизни Орска стали гастроли Национального филармонического оркестра России под управлением народного артиста СССР Владимира Спивакова.
09.10.2018 Орская Газета
Мичуринский драматический театр Тамбовской области и Орский драматический театр — проведут обменные гастроли!
05.10.2018 Орская Газета
Напряжение — до последнего - Орская Газета Моросящий осенний дождь не помешал участникам финального турнира Кубка главы города по футболу среди учащихся 5-6 классов показать яркую, атакующую игру.
15.10.2018 Орская Газета
Приглашаем на занятия боксом юношей и девушек - Министерство спорта и туризма   Спортивная школа олимпийского резерва №3 по боксу имени Заслуженного тренера России Григория Илларионовича Васильева ведет спортивную подготовку и набор в группы начальной подготовки круглогодично.
15.10.2018 Министерство спорта и туризма
Многочисленные поклонники спорта, болельщики ХК «Южный Урал» простились с воспитанником орского хоккея, бывшим защитником клуба, а затем многолетним администратором команды Игорем Клецовым,
12.10.2018 Орская Газета
Высокие награды получили Воспитанники ДЮСШ «Лидер»  привезли высокие награды с турнира по вольной борьбе среди юношей.
12.10.2018 Орская Газета
Выездную серию игр чемпионата ВХЛ – Кубок Шелкового пути «Южный Урал» открыл на берегах Невы.
09.10.2018 Орская Газета
IMG_1265 - Единая Россия 12 октября член Президиума Регионального политсовета партии «Единая Россия», губернатор Оренбургской области Юрий Берг во главе делегации региона работал в Могилеве,
15.10.2018 Единая Россия
         В связи с выводом в ремонт электрооборудования «Оренбургских коммунальных электрических сетей», будут произведены плановые отключения электроэнергии в г. Кувандыке  16.10.18 г. с 09-30 до 10-30 ул.
15.10.2018 Кувандыкский городской округ
 За период с 8 по 14 октября 2018 года на территории Оренбургской области зарегистрирован 51 пожар.
15.10.2018 МЧС Оренбургской области