В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области подвели итоги горячей линии по вопросам услуг такси и каршеринга

С 26 декабря 2018 года по 15 января 2019 года консультации по телефонам тематической горячей линии Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» получили 38  жителей Оренбуржья, к рассмотрению приняты 3 письменных обращения (жалобы некачественное выполнение услуг). Наиболее частые темы обращений потребителей:

  • ценообразование на услуги такси (завышение цен);
  • невыполнение обязательств (при вызове такси, агрегатор подтверждает заказ, но машина не приезжает);
  • отсутствие сдачи у водителя;
  • обязательное наличие детских удерживающих устройств.
  • Кроме того, граждан интересовало, куда можно обращаться при нарушении прав потребителей услуг такси, кому жаловаться, если при оплате online-платежом водитель не довозит до места назначения, однако с карты деньги списываются за всю поездку.

    По всем задаваемым вопросам даны ответы и рекомендации, потребителям разъяснены положения действующего законодательства, способы предъявления претензий, сроки и порядок их предъявления, письменные обращения приняты к  рассмотрению в рамках компетенции Управления.

    При полном или частичном использовании материала ссылка на Управление обязательна.

     
    По теме
    В январе 2019 года в общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области обратилось 496 человек по вопросам: нарушения прав потребителей — 281 человек, в т. ч.:
    Диетолог назвала причины зависимости от сладкого - Гайский городской округ Диетолог областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Любовь Савельева обращает внимание всех оренбуржцев на то, что зависимость от сладкого – это проблема,
    Гайский городской округ
    Центральным районным судом г. Оренбурга рассмотрено уголовное дело в отношении ранее не судимого местного жителя, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
    Центральный районный суд
    Оренбуржец хотел откупиться от призыва за 40 000 рублей - Time56.Ru Ленинским районным судом города Оренбурга было рассмотрено уголовное дело в отношении 35-летнего местного жителя, который обвинялся в совершении мошенничества по части 2 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
    Time56.Ru
    Институту - Академии - Университету - 80! - ОрГМУ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Оренбургский государственный медицинский университет» Министерства Здравоохранения Российской Федерации в 2024 году отмечает свой 80-л
    ОрГМУ
    Туберкулёз не приговор - Вечерний Оренбург Константин Копылов Накануне Всемирного дня борьбы с туберкулёзом главный врач Оренбургского областного клинического противотуберкулёзного диспансера,
    Вечерний Оренбург
    Новости чемпионата среди юниоров - ООМК 27 марта на Региональном этапе Чемпионата "Профессионалы" - 2024 среди юниоров соревновались участники по компетенциям "Фармацевтика", "Лечебное дело (Фельдшер)", "Медицинский и социальный уход".
    ООМК
    Секреты закулисья - Вечерний Оренбург Константин Копылов Самый загадочный театр – это театр кукол. Ширмы, тени, силуэты, сами движения кукол создают ощущение волшебства.
    Вечерний Оренбург
    Вместе на сцене и дома - Вечерний Оренбург Константин Копылов О профессии, куклах, театральной семье и зрителях, которые всё понимают, корреспонденту «ВО» рассказывают супруги, артисты-кукловоды Оренбургского областного театра кукол Иван Панин и Анастасия Вялкова.
    Вечерний Оренбург