Обращения жителей Оренбуржья в социальных сетях рассматриваются в течение суток

Правительство Оренбургской области работает в системе «Инцидент менеджмент». Эта автоматизированная система осуществляет мониторинг основных социальный сетей - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram, отслеживает по ключевым словам публикации. «Инцидент» выявляет проблемы, о которых сообщают жители,   и даёт возможность оперативно отреагировать, принять экстренные меры, дать разъяснения – в зависимости от ситуации. 

Система обрабатывает   жалобы граждан, вопросы пользователей и дает возможность службам повысить качество работы, оперативно решать проблемы территорий. 

В течение суток с момента поступления информации в систему идет отработка жалобы. 

С начала работы системы в Оренбуржье отработано более 8,5 тысячи сообщений. Основные темы, волнующие жителей региона: дороги (2248 сообщений), благоустройство (2222), ЖКХ (1358), общественный транспорт (482), здравоохранение (443), экология (397).

 
По теме
Правительство Оренбургской области отслеживает жалобы жителей по соцсетям - OrInfo.ru Правительство Оренбургской области работает в системе « Инцидент менеджмент ». Эта автоматизированная система осуществляет мониторинг основных социальный сетей - ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram,
17.06.2019
Инвестиции в Гайский ГОК составили 6 млрд рублей - Ria56.Ru Главную вентиляционную установку и ствол шахты «Северная-вентиляционная 2» мощностью 600 кубометров воздуха в секунду в пятницу, 23 августа, ввели в опытнопромышленную эксплуатацию ПАО «Гайский ГОК».
23.08.2019 Ria56.Ru
Дебош в самолете. Фото с личной страницы в instagram Юрия Мищерякова В Оренбургской области завершили уголовное дело в отношении 37-летнего гражданина Азербайджана.
23.08.2019 Оренбургская неделя
Место происшествия. Фото пресс-службы УМВД России по Оренбургской области В Пономаревском районе на трассе Казань-Оренбург дорогу не поделили Renault Megane и большегруз Mercedes-Benz.
22.08.2019 Оренбургская неделя
Место происшествия. Кадр из видео, предоставленное пресс-службой УМВД России по Оренбургской области В ночь на 20 августа в Оренбурге на улице Транспортной 16/1 мужчина поджег автомобиль Volkswagen.
22.08.2019 Оренбургская неделя
on_19-08-24_Vostok_Zapad - Оренбургская неделя Егор Бероев, Ксения Алферова, Денис Косяков и Мария Горбань. Фото Елены Соленцовой Крупнейшее культурное событие Оренбуржья – Международный кинофестиваль «Восток & Запад.
24.08.2019 Оренбургская неделя
Место происшествия. Фото пресс-службы УМВД России оп Оренбургской области Вечером 23 августа на перекрестке проспекта Победы и улицы Орской в Оренбурге столкнулись автомобиль скорой помощи, автобус ПАЗ и два легковых автомобиля.
24.08.2019 Оренбургская неделя
Сегодня в Спортивном комплексе «Олимпийский» в областном центре заканчивается XIX Всероссийский турнир на призы Губернатора Оренбургской области по спортивной (вольной, женской и греко-римской) борьбе.
23.08.2019 Гвардеец труда
on_19-08-24_Vostok_Zapad - Оренбургская неделя Егор Бероев, Ксения Алферова, Денис Косяков и Мария Горбань. Фото Елены Соленцовой Крупнейшее культурное событие Оренбуржья – Международный кинофестиваль «Восток & Запад.
24.08.2019 Оренбургская неделя
Сообщение о  дорожно-транспортном происшествии у села Воздвиженка Саракташского района поступило в полицию Предварительно установлено, что водитель автомобиля ВАЗ-2114 совершил наезд на двух женщин,
25.08.2019 Time56.Ru