Поликлиника №2 в Оренбурге преображается в рамках проекта «Бережливая поликлиника»

Поликлиника №2 в Оренбурге преображается в рамках проекта «Бережливая поликлиника»
Фото: 56nv.ru

Финансы, кадры, нагрузка на врачей и пресловутые очереди. Пожалуй, перечень проблем, с которыми сталкиваются и медики, и пациенты, можно уже называть дежурным. А некоторые добавят, что они и вовсе не решаемы.

Вот с этим, пожалуй, не соглашусь. Конечно, в одночасье решить их не получится. Но и утверждать, что ничего не делается для их исправления, тоже нельзя.

Например, как рассказала председатель комитета по здравоохранению областного парламента Татьяна Шукурова, в проекте бюджета на будущий год предусмотрели дополнительные выплаты медработникам для ликвидации кадрового дефицита.

Суммы будут поступать ежемесячно. А единый регистр врачей поможет четко отслеживать: уменьшился кадровый дефицит, значит, деньги пошли в это учреждение. Это поможет привлечь специалистов в поликлиники и ФАПы, чтобы пациенты не ждали, а попадали на прием к терапевтам и педиатрам в день обращения.

Впрочем, даже без привлечения дополнительных специалистов и не строя новые здания, можно решить многие проблемы, которые мешают и раздражают пациентов и врачей. И сделать это в самой обычной, типовой поликлинике. В этом убедились Ольга и Дмитрий Григорьевы.

Людмила Сячина, заведующая поликлиникой ГАУЗ «ГКБ им. Н.И. Пирогова» г. Оренбурга:

«Мы находимся на базе взрослой. Поликлиника многофункциональная. Вступила в проект «Бережливая поликлиника» в 17 году».

С того дня поликлиника номер 2 на Джангильдина стала преображаться. Теперь здесь нет привычных очередей, к регистратуре подходят лишь единицы. Все потому, что люди, переступив порог учреждения, уже знают, куда и к кому нужно идти.

Светлана Сергеева, зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической работе ГАУЗ «ГКБ им. Н.И. Пирогова» г. Оренбурга:

«Она находится в новом строящемся районе. И всего несколько лет назад с 27 тысяч население увеличилось до 41 тысячи. Соответственно, пациентов стало в два раза больше. Однако площадь осталась прежняя, работают все те же врачи. Было принято решение оптимизировать работу».

Конечно, оптимизировать работу, не имея возможности расширить площади, увеличить штат медперсонала, задача не из легких. Но, как оказалось, если использовать грамотную логистику, можно решить многие проблемы. На помощь пришли и современные технологии. В поликлинике появились электронные таблички, новое оборудование, а поток пациентов стараются эффективно распределить.

Светлана Сергеева, зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической работе ГАУЗ «ГКБ им. Н.И. Пирогова» г. Оренбурга:

«Оптимизирована регистратура. Оптимизирован поток диспансеризации пациентов, поток приема участкового врача, и выведены врачи специальные, которые принимают без записи, и электронная очередь».

«150 повышенное…пульс был 47. Он и сейчас нечастый…».

Конечно, сразу довести все до идеала сложно, соглашаются медики, но, как говорится, дорогу осилит идущий. Так что внедряются новые элементы, которые позволяют сделать работу врача более эффективной. Например, с некоторыми пациентами врачи стараются наладить онлайн-связь, чтобы больные лишний раз не обивали пороги кабинетов.

Ольга Крамар, участковый врач ГАУЗ «ГКБ им. Н.И. Пирогова» г. Оренбурга:

«Подбираем группу пациентов, пока мы начинаем с группы больных артериальным давлением, не все, а стабильные. Человек пришел, сдал анализы я его посмотрела …и уже следующий визит возможен, таким образом, онлайн».

Еще одним важным достижением врачи считают открытие в поликлинике маммологического центра. Он позволяет проводить диагностику женщинам с подозрениями прямо здесь, а не отправлять сразу в онкологический центр.

Михаил Садовой, врач-хирург высшей категории, заведующий центром амбулаторной хирургии ГАУЗ «ГКБ им. Н.И. Пирогова» г. Оренбурга:

«Проводим исследования на новом оборудовании. Лечим у нас здесь, если доброкачественная. Если же у пациенток подозреваем злокачественное образование, то в онкоцентр, чтобы своевременно попадали к врачу. Мы видим улыбку на лицах, они идут с удовольствием, нет того отрицательного, как раньше…».

Еще одно нововведение, которое призвано помочь пациентам, работа поликлиники по воскресеньям - в выходной день здесь принимают до 150 человек.

Светлана Сергеева, зам. главного врача по амбулаторно-поликлинической работе ГАУЗ «ГКБ им. Н.И. Пирогова» г. Оренбурга:

«Доступность к диагностике, общий анализ крови, мочи. Ведет прием врач-терапевт».

Говоря о диагностике и оптимизации работы, можно отметить и вот этот терминал для забора крови. Благодаря чему за 2 часа можно обслужить несколько сотен человек.

Александр Волжинцев, пациент:

«Я много лет хожу…регистратура четко стала работать, нет длинных очередей. Есть вопросы, конечно, но в целом, я, как пациент, отмечаю и в культуре, и общении…».

Конечно, даже грамотная логистика и новое оборудование не могут решить всех стоящих перед клиникой задач. Однако уже в следующем году количество пациентов немного убавится. Жители Северо-Восточного смогут посещать филиал поликлиники на улице Геранькина. Здесь с пациентами будут работать 2 участковых врача, можно будет сдать некоторые анализы и процедуры.

Как видим, даже в сложных условиях можно сделать многое. Главное, творчески мыслить и не бояться экспериментировать.

 
По теме
Специалисты Городской клинической больницы №2 г. Оренбурга первыми в области приступили к внедрению «бережливых» технологий в работу службы женского здоровья.
Диетолог назвала причины зависимости от сладкого - Гайский городской округ Диетолог областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Любовь Савельева обращает внимание всех оренбуржцев на то, что зависимость от сладкого – это проблема,
Гайский городской округ
Центральным районным судом г. Оренбурга рассмотрено уголовное дело в отношении ранее не судимого местного жителя, обвиняемого в совершении преступления, предусмотренного ч. 2 ст.
Центральный районный суд
Оренбуржец хотел откупиться от призыва за 40 000 рублей - Time56.Ru Ленинским районным судом города Оренбурга было рассмотрено уголовное дело в отношении 35-летнего местного жителя, который обвинялся в совершении мошенничества по части 2 статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Time56.Ru
Институту - Академии - Университету - 80! - ОрГМУ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Оренбургский государственный медицинский университет» Министерства Здравоохранения Российской Федерации в 2024 году отмечает свой 80-л
ОрГМУ
Туберкулёз не приговор - Вечерний Оренбург Константин Копылов Накануне Всемирного дня борьбы с туберкулёзом главный врач Оренбургского областного клинического противотуберкулёзного диспансера,
Вечерний Оренбург
Новости чемпионата среди юниоров - ООМК 27 марта на Региональном этапе Чемпионата "Профессионалы" - 2024 среди юниоров соревновались участники по компетенциям "Фармацевтика", "Лечебное дело (Фельдшер)", "Медицинский и социальный уход".
ООМК
Секреты закулисья - Вечерний Оренбург Константин Копылов Самый загадочный театр – это театр кукол. Ширмы, тени, силуэты, сами движения кукол создают ощущение волшебства.
Вечерний Оренбург
Вместе на сцене и дома - Вечерний Оренбург Константин Копылов О профессии, куклах, театральной семье и зрителях, которые всё понимают, корреспонденту «ВО» рассказывают супруги, артисты-кукловоды Оренбургского областного театра кукол Иван Панин и Анастасия Вялкова.
Вечерний Оренбург