Актуальные вопросы по финансовым услугам, поступившие на телефон горячей линии в марте 2018 года

В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) в марте 2018 работала горячая линия по теме «Микрофинансовые организации».

На телефон горячей линии обратилось 22 гражданина, поступило 1 письменное и 21 устное обращение.

Наиболее частые вопросы, задаваемые потребителями, касались:

  • возможности отказаться от дополнительных услуг страхования при заключении договора займа;
  • незаконных действий коллекторов;
  • досрочного расторжения договоров займа;
  • проверки деятельности микрофинансовой организации.
  • По всем поступившим обращениям потребителям были даны консультации и рекомендации.

    Управление информирует, что консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей, в том числе при оказании финансовых услуг, осуществляется в общественной приемной Управления по адресу г. Оренбург, ул. 60 лет Октября, 2/1 в рабочие дни, с понедельника по четверг, — с 9:00 до 17:30, в пятницу — с 9:00 до 16:30 (перерыв — с 13:00 до 13:45). Телефон горячей линии — 8 (3532) 44-23-54.

    По интересующим вопросам ответы можно получить в консультационном центре ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» по адресу: г. Оренбург, ул.  Кирова, д.  48 или по тел. 8 (3532) 77-10-74.

    При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

     
    По теме
    В Управлении Роспотребнадзора по Оренбургской области функционирует горячая линия по фактам возможных коррупционных правонарушений со стороны государственных гражданских служащих Управления,
    Специалистами Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее — Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее — Центр) с 18 по 25 мая 2018 года в рамках тематической горячей
    В соответствии с планом основных организационных мероприятий на 2018 год Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области на территории ТК «Мебельград» (г.
    Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
    Соль-Илецкий районный суд
    В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
    Законодательное Собрание
    Старость = деменция? - ГБУЗ ООЦМП В психотерапевтическом центре ГБУЗ «ООКПБ» состоялся семинар об особенностях психической деятельности в пожилом и старческом возрасте.
    ГБУЗ ООЦМП
    Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
    Александровский районный суд
    Оренбургские работники культуры принимают поздравления - Orenburg.Media Сегодня, 28 марта, на праздничном мероприятии в ДК «Россия» собрались представители одной из самых непростых и в то же время самых интересных сфер общественной жизни города: библиотекари, специалисты музейного дела,
    Orenburg.Media