О контроле в сфере платных образовательных услуг за 6 месяцев 2018 года

В первом полугодии 2018 года Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее – Управление) в отношении хозяйствующих субъектов, оказывающих платные образовательные услуги населению.

                Поступило 5 обращений, связанных со сферой образовательных услуг, что соответствует аналогичному периоду 2017 года. Оренбуржцев волновали вопросы, касающиеся правомерности требования исполнителем платы за не оказанные услуги, отказа в возврате уплаченной денежной суммы за некачественно оказанную услугу, о зачислении в университет студента без его ведома и др. Жалобы Управлением рассмотрены в пределах своих компетенции и полномочий в установленном     порядке.

  С целью профилактики и предупреждения нарушений Управление систематически проводит мероприятия и организует работу по информированию детей, школьников, студентов и сотрудников образовательных учреждений по актуальным вопросам защиты прав потребителей. В настоящее время вопросы потребительской грамотности несовершеннолетних приобрели особую актуальность.

                В марте 2018г. Управлением проведены мероприятия, посвящённые Всемирному дню прав потребителей – «День открытых дверей», «4 Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодёжи 2018», Международному дню защиты детей, в рамках которых рассматривались актуальные вопросы, касающиеся платных образовательных услуг, потребительской грамотности и др.

                Организованы и проведены выездные дни, лекции, круглые столы для студентов средних, средних профессиональных и высших образовательных учреждений.

                При проведении таких мероприятий проводилось анкетирование и распространялись памятки для студентов: «Микрофинансовая организация», «Потребительский кредит», «Кредитная карта», «Коллекторы», «Платёжные услуги», «ОСАГО ДСАГО» и др.

                  В средствах массовой информации и на сайте Управления размещались статьи о результатах проведённых мероприятий.

                Консультацию о способах защиты прав потребителей, в том числе при оказании платных образовательных услуг, любой гражданин может получить, обратившись в общественную приемную Управления (ул. 60 лет Октября 2/1, тел. 44-23-54) или в отдел информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей – Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (ул. Кирова, д. 48, тел. 77-10-74). Дополнительную информацию граждане могут также получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП http://zpp.rospotrebnadzor.ru.

Работа по защите прав потребителей в сфере платных образовательных услуг продолжается.

При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

 
По теме
В рамках решения задачи по совершенствованию надзора в области защиты прав потребителей общее число проверок снизилось по сравнению с 1 полугодием 2017 года на 75,2%, при этом число нарушений,
Вопросы оказания финансовых услуг остаются актуальными для граждан. За первое полугодие 2018 года  в Управление поступило  113 обращений.
Соль-Илецким районным судом вынесен обвинительный приговор в отношении жителя г. Соль-Илецка, которым он признан виновным в совершении покушения на хищение чужого имущества путем обмана,
Соль-Илецкий районный суд
В эти дни… 4 года назад - Законодательное Собрание В связи с распространением новой коронавирусной инфекции в Торгово-промышленной палате области с участием депутатов обсуждалось, как помочь бизнесу.
Законодательное Собрание
Старость = деменция? - ГБУЗ ООЦМП В психотерапевтическом центре ГБУЗ «ООКПБ» состоялся семинар об особенностях психической деятельности в пожилом и старческом возрасте.
ГБУЗ ООЦМП
Александровским районным судом Оренбургской области рассмотрено уголовное дело в отношении мужчины, который не уплачивал денежные средства на содержание своего несовершеннолетнего ребенка.
Александровский районный суд
Оренбургские работники культуры принимают поздравления - Orenburg.Media Сегодня, 28 марта, на праздничном мероприятии в ДК «Россия» собрались представители одной из самых непростых и в то же время самых интересных сфер общественной жизни города: библиотекари, специалисты музейного дела,
Orenburg.Media