В Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области (далее –Управление) поступило обращение жительницы г. Оренбурга (инвалида 2 гр.) на нарушение её прав в части оказания ей платной медицинской услуги (протезирование зубов) ненадлежащего качества в ГАУЗ «Оренбургская областная клиническая стоматологическая поликлиника» (г. Оренбург, ул. Пролетарская, д. 155/2).
С целью уточнения информации, изложенной в обращении гражданина, Управлением проведена предварительная проверка, в ходе которой представителям ГАУЗ «Оренбургская областная клиническая стоматологическая поликлиника» даны разъяснения ст.29 Закона РФ от 09.07.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» о правомерности требования потребителя при обнаружении им существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
Жалоба решена в добровольном порядке, денежная сумма за некачественно оказанную работу (услугу) исполнителем возвращена потребителю в полном объёме (11135 руб.).
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.