Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области информирует потребителей о том, что, согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребителю предоставлено право в течение четырнадцати дней с момента передачи обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный .
Вместе с тем данное право потребителя ограничено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55, утвердившим «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
В этот список входят:
товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески); парфюмерно-косметические товары; текстильные товары; кабельная продукция; строительные, отделочные другие товары, отпускаемые на метраж; швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия); изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования; товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты; мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты); ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней; автомобили и мотовелотовары, прицепы; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения; технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: электробытовые машины и приборы; радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и т. д. гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему; животные и растения; непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты).
Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.
Необходимую дополнительную информацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП .
При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.