Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к организации о защите прав потребителей.
Истец указал, что в феврале 2024 года одновременно с договором потребительского кредита для приобретения автомобиля заключил с ответчиком договор на присоединение к договору сервисной программы. Плата за присоединение составила 100 000 рублей, с момента заключения договора он услугами не воспользовался, требований не заявлял. В марте 2024 года направил ответчику заявление о расторжении договора и возврате средств, но ему вернули только 5000 рублей. Полагая, что сумма должна быть возвращена полностью, обратился в суд с данным иском.
В представленном суду отзыве представитель ответчика возражал в удовлетворении иска, указал, что спорный договор включает услуги сервиса «Помощь на дороге» стоимостью 5000 рублей и предоставление доступа к электронным информационным материалам стоимостью 95 000 рублей. Истец воспользовался услугой, посетив личный кабинет на сайте, поэтому услуга считается оказанной.
Судом доводы ответчика признаны несостоятельными, поскольку доказательств, свидетельствующих об обращении за оказанием услуг в период действия договора не представлено, как и не подтвержден размер затрат, понесенных ответчиком в ходе исполнения договора. Доказательств доведения до истца информации о реализуемом электронном издании также не представлено. Само по себе предоставление возможности подключения к информационному ресурсу для ознакомления с электронным изданием не является оказанием самостоятельной услуги.
Судом исковые требования удовлетворены частично: с ответчика в пользу истца взыскана денежные средства в размере 95000 рублей, компенсация морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 48 500 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 3000 рублей.
Решение суда не вступило в законную силу.
