218 000 рублей за консультацию о банковских и страховых услугах: судом рассмотрен спор о защите прав потребителя

    Ленинским районным судом г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по иску оренбуржца к обществу с ограниченной ответственностью о защите прав потребителя.

    Истец указал, что в сентябре 2022 года для покупки автомобиля Киа он заключил кредитный договор с банком. При этом ему была навязана услуга технической помощи на дорогах, за что им было уплачено 230 000 рублей по договору, заключенному с ответчиком. Поскольку данной услугой он не воспользовался, в ней изначально не нуждался, то обратился к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, в ответ на которое Общество вернуло ему 11 226 рублей по договору на оказание комплекса услуг помощи на дорогах. В связи с этим истец обратился в суд для возврата денежных средств.

    Представитель ответчика представил письменный отзыв, в котором просил отказать в удовлетворении иска. При этом суд критически отнесся к доводам ответчика о том, что истцу была оказана консультационная услуга демонстрации клиенту предлагаемых на рынке различными банками и страховщиками условий получения кредитов и покупки полисов страхования. Стоимость такой консультации оценена ответчиком в 218 500 рублей.

    В ходе судебного разбирательства установлено, что фактически никаких консультационных услуг истцу ни в день заключения договора, ни в другой день оказано не было. Кроме того, суд счел размер оплаты за спорную услугу чрезмерно завышенным. Информация об условиях получения кредитов и покупки полисов страхования находится в общем доступе в сети Интернет.

    Поскольку оплаченная услуга фактически истцу не оказана, он отказался от ее оказания, его требования о взыскании с ответчика денежных средств являются обоснованными. Судом исковые требования удовлетворены частично: расторгнут спорный договор, с ответчика в пользу истца взыскано 218 500 рублей, компенсация морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 110 250 рублей, расходы на оплату почтовых услуг в сумме 930 рублей, расходы на оплату услуг представителя 15 000 рублей, расходы на оплату услуг нотариуса 1700 рублей, а всего 348 380 рублей.

      Решение суда не вступило в законную силу.