«Инцидент-менеджмент»: с начала года системой отработано более 7 300 инцидентов

Основной темой обращений в социальных сетях за последнюю неделю стали вопросы благоустройства территории и обслуживания многоквартирных домов.

Жители Орска написали в одном из пабликов о мусоре около контейнерных площадок и на придомовой территории на Вокзальном шоссе. Проблему зафиксировала система «Инцидент-менеджмент», вопрос передан на отработку городским службам. Мусор с территории убран. 

Также жители Орска в соцсетях рассказали о протекающей крыше многоквартирного дома. На крыше дома по ул. 6 микрорайон была выполнена промазка трещин рулонного покрытия битумной мастикой.

Житель Оренбурга в одной из социальных сетей обратил внимание на нерегулярный вывоз мусора с одной из контейнерных площадок на ул. Поляничко. Вопрос был передан в администрацию города. Оперативно территория была убрана. Аналогично решился вопрос со свалкой еловых веток на берегу Урала, оставшихся после Крещенских купаний. Ветки убраны.

Всего с начала работы программы отработано 27 300 инцидентов. С начала марта отработано 1975 инцидентов, в том числе по дорогам – 708, благоустройству – 350, здравоохранению – 180, ЖКХ – 175, общественному транспорту – 126, коронавирусу –104, безопасности – 66, образованию – 61.

По Оренбургу отработан 971 инцидент, Орску – 232, Бузулуку – 200, Сорочинску – 99, Бугуруслану – 97, Новотроицку – 79 инцидентов.

 

Для справки:

Автоматизированная система «Инцидент-менеджмент» осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в основных социальных сетях – ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram. По ключевым словам программа фиксирует проблемы, о которых сообщают жители области.

Среднее время отработки одного вопроса с момента фиксации программой проблемы составляет не более 4-5 часов, за исключением случаев, когда необходим выезд специалистов на место или требуется проведение детальной проверки описанной в комментарии ситуации.


   
   
   

Новости соседних регионов по теме

- Севск
К ремонту крыш многоквартирных домов приступили в городе Жуковка Брянской области.
10:21 25.03.2020 Газета Севская правда
- Суземка
На Брянщине в городе Жуковка приступили к ремонту крыш многоквартирных домов.
09:31 25.03.2020 Рассвет
 
По теме
За последнюю неделю основной темой обращений в социальных сетях стали вопросы распространения коронавирусной инфекции в Оренбургской области.

31.03.2020
За последнюю неделю основной темой обращений в социальных сетях стали вопросы распространения коронавирусной инфекции в Оренбургской области.

31.03.2020
 
За последнюю неделю основной темой обращений в социальных сетях стали вопросы распространения коронавирусной инфекции в Оренбургской области.

31.03.2020
 
1 апреля в Орске не будет света - Ural56.Ru 1 апреля в связи с проведением ремонтных работ «Орское ПО» в Орске будет ограничено электроснабжение по следующим адресам: с 10-00 до 17-00 пер.Цветочный 3, 4, 5, 6 ул.Виноградная 28-48,27-43 ул.О.Кошевого 1-15,
Ural56.Ru
31.03.2020
10 управляющих компаний Советского района нарушили требования законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства при проведении отопительного сезона и обслуживании общедомового имущества.
27.03.2020 Орская хроника
Полина Иванова В комнате ветерана Михаила Ильича Ковтуна в пятиэтажке на ул.
26.03.2020 Вечерний Оренбург
Глава города Василий Козупица на аппаратном совещании выразил недовольство тем, что до сегодняшнего момента незаметны абсолютно никакие результаты по уборке города после зимы.
24.03.2020 Орская Газета
В Соль-Илецке подростку свободно продали алкоголь - Time56.Ru Сотрудники полиции Соль-Илецкого городского округа установили, что 51-летняя местная жительница, которая работает продавцом в одном из магазинов Соль-Илецка, продала пол-литровую бутылку пива 16-летнему подростку.
Time56.Ru
31.03.2020
В Оренбурге возбуждено уголовное дело по факту хищения денежных средств под предлогом аренды квартиры - ОМВД по Оренбургскому району В ходе выяснения обстоятельств сотрудниками полиции установлено, что потерпевший на одном из сайтов разместил объявление о сдаче в аренду квартиры на длительный срок.
ОМВД по Оренбургскому району
31.03.2020
Министр культуры Оренбургской области Евгения Шевченко выразила соболезнование родным и близким Юрия Бондарева - Министерство культуры и внешних связей В тексте соболезнования, в частности, говорится: «Он ушел от нас, и с ним ушла целая эпоха… Необычайно талантливый, душевно щедрый и при этом обладающий твердыми принципами,
Министерство культуры и внешних связей
31.03.2020
В связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой учреждения культуры переходят в онлайн-режим.Чтобы люди не чувствовали себя оторванными от жизни и мира во время карантина, в частности, от мира искусства,
30.03.2020 Орская Газета
Полина Иванова Валентина Ивановна Гагарина – наша гордость, наша история, наша память.
26.03.2020 Вечерний Оренбург
«Бьется в тесной печурке огонь…» — тихо и задушевно звучала песня военной поры в исполнении учителя русского языка и литературы Виктора Алексеевича Вдовина.
26.03.2020 Гвардеец труда
Госавтоинспекция переходит на особый режим работы - Орская Газета В подразделениях Госавтоинспекции МУ МВД России «Орское» будут предприняты дополнительные меры, направленные на защиту граждан и сотрудников от распространения коронавирусной инфекции.
Орская Газета
30.03.2020
В связи с ухудшением эпидемической обстановки правление Высшей хоккейной лиги приняло решение о досрочном завершении розыгрыша Кубка Петрова на стадии четвертьфиналов и отмене оставшихся игр сезона 2019 – 2020 годов.
27.03.2020 Орская хроника
Оповещение населения Оренбургской области - МЧС России На территории Оренбургской области проводится оповещение населения о необходимости соблюдать ограничительные меры для предотвращения угрозы распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
МЧС России
31.03.2020
В Оренбуржье открыта региональная горячая линия оказания помощи пожилым людям старше 65 лет #МЫВМЕСТЕ56 - Департамент молодежной политики В рамках Всероссийской акции #МыВместе в Оренбургской области созданы штабы волонтеров для оказания помощи пожилым людям старше 65 лет.
Департамент молодежной политики
31.03.2020
На территории Оренбургской области проводится оповещение населения о необходимости соблюдать ограничительные меры для предотвращения угрозы распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
31.03.2020 МЧС России