По итогам первого полугодия 2026 года Оренбургская область заняла третье место в рейтинге Минцифры России по внедрению Платформы обратной связи (ПОС).
Рейтинг сформирован по 23 показателям. Оценивались скорость и качество обработки обращений, уровень удовлетворенности жителей полученными ответами, активность использования платформы и участие граждан в голосованиях.
За шесть месяцев жители региона направили через ПОС 48 тысяч обращений. 99,97 % из них рассмотрены в установленный срок, а уровень удовлетворенности ответами составил 76 %. В голосованиях и опросах приняли участие более 82 тысяч человек.
Чаще всего оренбуржцы обращались по вопросам здравоохранения, благоустройства общественных территорий и дворов, состояния автомобильных дорог, вывоза мусора и содержания многоквартирных домов.
Платформа обратной связи помогает жителям быстро сообщать о проблемах и получать ответы от органов власти. Направить обращение можно через портал и приложение «Госуслуги. Решаем вместе», портал «Активный гражданин Оренбургской области», а также через виджеты ПОС на сайтах и официальных страницах государственных органов в социальных сетях.
