В Центре управления регионом рассказали об обращениях жителей Оренбурга, которые поступали с 17 по 23 марта на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и в систему Инцидент Менеджмент. Это 333 и 174 сообщения соответственно.
На прошедшей неделе жители Оренбурга чаще всего обращали внимание на состояние дорог (178), благоустройство (93) и вывоз мусора (88). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы в профильные ведомства.
К примеру, оренбурженка сообщила о неработающем светофоре на улице Просторной – мигал лишь жёлтый сигнал. Сотрудники Управления капитального строительства починили светофор, заявительница поблагодарила за оперативность. Аналогичная проблема возникла на улице Терешковой. УКС восстановил работу светофора и здесь.
Местный житель пожаловался на заваленную мусором контейнерную площадку во дворе жилого дома на улице Ленинской. В итоге регоператор «Природа» отходы вывез.
В ЦУР напоминают, что оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задавайте свои вопросы в комментариях соцсетей Центра управления регионом и Правительства Оренбуржья. Кроме того, написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».
